1. Veri Sorumlusu
SAHA360 Spor Ekipmanları Tic. A.Ş. ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını haizdir.
İletişim: kvkk@saha360.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için)
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, şifrelenmiş parola
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kart bilgileri saklanmaz)
- Pazarlama Bilgileri: Çerez verileri, tercih ve ilgi alanı bilgileri (açık rıza ile)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetimi
- Sipariş ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi
- E-fatura ve e-arşiv fatura düzenlenmesi
- Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
- İade ve cayma hakkı taleplerinin işlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, TKHK, ETBİS vb.)
- Kampanya, bülten ve pazarlama bildirimleri (açık rıza alınması halinde)
- Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması
4. İşlemenin Hukuki Dayanakları
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin İfası: Sipariş, teslimat ve üyelik işlemleri
- Kanuni Yükümlülük: Vergi mevzuatı, 6563 sayılı E-Ticaret Kanunu, 6502 sayılı TKHK
- Meşru Menfaat: Hizmet iyileştirme, güvenlik, dolandırıcılık önleme
- Açık Rıza: Pazarlama faaliyetleri, özel nitelikli veri işleme
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarıyla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Ödeme kuruluşları (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi)
- Kargo ve lojistik firmaları (teslimat işlemleri)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
- E-fatura entegratörü (fatura düzenleme yükümlülüğü kapsamında)
6. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Yasal saklama süreleri (vergi mevzuatı gereği 5 yıl, e-ticaret kayıtları için 3 yıl vb.) sona erdikten sonra verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Aydınlatma ve Açık Rıza Ayrımı
⚠️ KVKK 2026 Güncellemesi
İşbu aydınlatma metni, bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup bir rıza beyanı niteliği taşımamaktadır. Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri (pazarlama, profilleme vb.) için ayrı bir açık rıza metni sunulmaktadır. "Okudum, anladım" ifadesi rıza yerine geçmez.
8. Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme
Taleplerinizi kvkk@saha360.com adresine iletebilir veya Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurabilirsiniz.
